80多辆电动车被远程锁死,消费者权益何在？

近年来,随着我国电动车行业的蓬勃发展，电动车已经成为了人们日常出行的重要交通工具，近期却发生了一起令人震惊的事件：某电动车经销商因经营不善而突然关店，导致80多辆电动车被远程锁死，消费者权益受到严重侵害，这一事件引发了社会广泛关注，也暴露出电动车行业在发展过程中存在的诸多问题。

事件回顾

据了解,这起事件发生在我国某一线城市，该市一家电动车经销商因经营困难，无力偿还债务，于近日突然宣布关店，在关店前，经销商竟然将80多辆已售出的电动车远程锁死，导致消费者无法正常使用。

据消费者反映,他们在购车时并未被告知存在远程锁定的风险，而且经销商在关店前也未进行任何通知，这让消费者们感到十分愤怒和无助，纷纷要求经销商赔偿损失。

消费者权益受损

这起事件中,经销商的所作所为严重侵犯了消费者的合法权益，以下是消费者权益受损的几个方面：

知情权受损：消费者在购车时，有权了解车辆的性能、价格、售后服务等相关信息，经销商在销售过程中并未告知消费者存在远程锁定的风险，导致消费者在购车后才发现这一问题。

使用权受损：消费者购买电动车后，有权按照约定使用车辆，经销商在关店前将车辆远程锁死，使得消费者无法正常使用，严重影响了消费者的出行。

赔偿权受损：消费者在购买商品时，有权要求商家提供售后服务，经销商在关店后，消费者无法获得应有的售后服务，导致赔偿权受损。

行业监管亟待加强

这起事件的发生,暴露出电动车行业在监管方面存在的漏洞，以下是对电动车行业监管的几点建议：

加强行业准入门槛：对电动车经销商的资质进行严格审查，确保其具备一定的经营能力和信誉。

规范销售行为：要求经销商在销售过程中，如实告知消费者车辆的性能、价格、售后服务等相关信息，保障消费者的知情权。

完善售后服务体系：建立健全电动车售后服务体系，确保消费者在购车后能够得到及时、有效的售后服务。

加大执法力度：对违反规定的经销商进行严厉处罚，以警示其他商家，维护消费者权益。

经销商关店导致80多辆电动车被远程锁死的事件,不仅让消费者权益受损，也暴露出电动车行业在监管方面存在的问题，希望相关部门能够高度重视这一问题，加强行业监管，保障消费者权益，促进电动车行业的健康发展，也提醒广大消费者在购车时，要充分了解车辆信息，提高维权意识，共同维护自身合法权益。